Vilnius

8:00-17:00

Dažnai užduodami klausimai

Prieš klausdami peržiūrėkite dažnai užduodamus klausimus

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean id convallis tellus. Nulla aliquam in mi et convallis. Pellentesque rutrum feugiat ante ut imperdiet. Vivamus et dolor nec nisl consectetur vulputate id non ante.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean id convallis tellus. Nulla aliquam in mi et convallis. Pellentesque rutrum feugiat ante ut imperdiet. Vivamus et dolor nec nisl consectetur vulputate id non ante.

Apie prekių grąžinimą trumpai :
1) Netikusias prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.
2) Prisijunkite prie savo paskyros mūsų svetainėje. Nuėję į “Užsakymų istorija” inicijuokite grąžinimą paspaudę “Grąžinti”. Pažymėkite norimas grąžinti prekes. Įveskite banko sąskaitos nr. į kurią pervesime grąžinamus pinigus.
3) Norimas grąžinti prekes siųskite adresu: Šiaulių raj. Vinkšnėnų km liepų 5,
4) Grąžinant prekes būtina pateikti prekių įsigijimo dokumentus, t.y. prekės užsakymo numerį.
5) Jei prekes pirkote internetu neprisiregistravę į siuntinį su preke būtina įdėti prekių grąžinimo aktą ir prekių įsigijimo dokumentus su asmeniniais rekvizitais, sąskaitos numeriu ir užsakymo numeriu. Taip pat informuokite mus info.penky@gmail.com
6) Pinigai grąžinami bankiniu pavedimu per 10 d.d. Pašto išlaidos negrąžinamos.


Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

– Prekės nebuvo naudojamos (dėvimos, avimos ir pan.).
– Prekės nebuvo sugadintos.
– Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės (apsauginės plėvelės ir kt.).
– Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.

Iškilus klausimams, maloniai prašome kreiptis: monikasir87@gmail.com

Pristatymo sąlygos

Gavę užsakymą ir mokėjimą, siuntinį išsiunčiame per 2-4 darbo dienas dienas.

Išsirinkę prekes galėsite pasirinkti siuntimo būdą:
Išsiųsti registruotu paštu per Lietuvos paštą (2-4 darbo dienos) – kaina nuo 2,2 Eur
Atsiimti LPexpress siuntų atsiėmimo punkte Lietuvoje (2-4 darbo dienos) – kaina nuo 2,5 Eur

Atsiskaitymo būdai :
Nuo šiol atsiskaityti mūsų e. parduotuvėje – dar patogiau ir saugiau. Partnerystė su Lietuvoje populiariausiu mokėjimų operatoriumi Paysera įgalina mūsų klientus pasirinkti jiems tinkamiausią atsiskaitymo būdą – internetinę bankininkystę, standartinį pinigų pervedimą ir kt.

Kontaktai

+37060257685

monikasir87@gmail.com

Monreal&Glow, MB

Įmonės kodas 306405097

Eduardo Andrė g. 14-5, LT-02232 Vilnius